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澳门金沙真人娱乐做好省直单位离休干部社区医生 签约服务等工作的通知

发布时间: 2019-08-23 作者/来源:

省直各单位,杭州市委老干部局、市卫生健康委员会、市医疗保障局:

今年是新中国成立70周年。为贯彻落实全省老干部局长会议精神,更好地利用社区资源为离休干部提供就近医疗服务,决定在离休干部居家养老服务和杭州市医养护一体化签约服务的基础上,开展省直单位离休干部社区医生签约服务。现将有关工作通知如下:

一、签约服务对象

省直单位居住在杭州市主城区居家养老的离休干部。长期住院及居住在养老机构的离休干部不列入服务对象。

其中,杭州市主城区包括上城区、下城区、江干区、拱墅区、西湖区、滨江区和西湖风景名胜区。

二、签约方式

离休干部凭省社会保障卡,自愿在居住街道(社区)的医保定点卫生服务机构中选择1名全科医生,签订服务协议。服务协议一年一签。

三、实施步骤

社区医生签约服务工作采取“先试点、后推广”的方式稳步推进。具体步骤如下:

1.调查摸底。5月至6月,省直各单位开展上门走访,了解离休干部签约意向,填报社区医生签约需求情况(通知另发)。杭州市卫生健康委员会、市医疗保障局做好社区医生签约服务的前期准备工作。

2.开展试点。选择杭州市西湖区北山街道、西湖区西溪街道、下城区天水街道、拱墅区米市巷街道等4家社区卫生服务中心进行试点。6月起,居住在以上4个街道的离休干部与社区医生签订服务协议。7月起,社区医生开始为签约的离休干部提供服务。

3.集中签约。在做好试点经验总结的基础上,8月起,社区医生签约服务工作在杭州市主城区全面启动。各街道(社区)及社区卫生服务中心工作人员加强与离休干部的沟通联系,开展“三个一”活动,即对有签约意向的离休干部上门走访一次、发一封说明信、送一张联系卡,做好政策宣传、讲解工作。12月31日前,离休干部与社区医生签订服务协议。

4.落实服务。2020年1月1日起,杭州市主城区的社区医生开始为所有签约的离休干部提供服务。杭州市卫生健康委员会做好相关服务质量的考核工作。

    四、签约服务内容

    签约服务内容以杭州市医养护一体化签约服务(基本服务)为基础。为体现对离休干部的关心照顾,增加部分特色服务。

(一)基本服务

1.健康服务管理。为签约离休干部建立健康档案,一人一档,完整记录离休干部的个人基本信息、就诊记录、上门(电话)随访记录、送医送药记录等。为签约离休干部提供个人健康信息查询和咨询预约服务。

2.社区医疗和双向转诊服务。开展预约服务,离休干部在约定时间前往签约的社区医生处就诊,可享受优先就诊、优先转诊等服务。社区医生及其团队对上级医院下转的签约离休干部做好随访及后续健康管理工作。

3.家庭病床服务。在符合社区卫生服务中心家庭诊疗服务相关规定并且确保医疗安全的前提下,根据签约离休干部的需要,开展家庭病床诊疗护理服务,提供相关居家医疗、护理、远程健康监测管理等服务。

(二)特色服务

1.上门服务。根据签约离休干部实际需求,提供每月1-2次上门服务,包括送医送药、量血压、测血糖、宣传保健知识、发放保健资料等,并加强对老年人慢性病用药及保健的日常指导。

2.配药服务。根据签约离休干部实际用药需求,按照国家和省、杭州市医保有关规定,对医保范围内的药品提供配药便利服务。

3.大型医疗设备检查预约服务。根据签约离休干部病情需要,提供上级医院大型医疗设备检查预约服务。

4.特色服务包。每年为签约离休干部提供健康评估、体检报告解读服务,并根据评估情况、实际需求及医院特色,提供相应的“特色服务包”,开展个性化的医养护一体化服务。

五、开辟“绿色通道”

在做好社区医生签约服务工作的同时,省级保健基地医疗机构开辟“绿色通道”,为离休干部看病就医提供方便。

六、服务经费

为省直单位离休干部提供社区医生签约服务的服务费、工作经费、考核经费,参照杭州市的标准,由省财政直接下达给有关区财政。

七、工作要求

1.统一思想认识。省直单位离休干部社区医生签约服务工作是落实全省老干部局长会议上提出的“注重精准化、社会化、个性化服务”要求的具体举措,是省委老干部工作领导小组会议明确的成员单位办实事项目之一,省直各单位、杭州市有关部门和单位要高度重视,统一思想,明确职责,将离休干部社区医生签约服务纳入年度重点任务安排,确保各项工作按照时间节点落实到位。

2.密切协作配合。省直各单位加强对离休干部的政策宣传、解释,配合做好调查摸底、上报签约离休干部信息等具体工作。杭州市有关部门按照职能分工,加强对社区医生签约工作的指导监督,协调解决签约服务过程中出现的困难和问题。杭州市主城区相关街道、社区积极为签约服务做好后勤保障,督促签约医生履行好服务职责。

3.不断总结提高。社区医生签约服务是做好“双高期”离休干部服务的一项创新性工作,工作内容上是杭州市医养护一体化签约服务的“升级版”,工作质量上要满足离休干部亲情化个性化多样化的服务需求,这些都对我们的工作提出了更高地要求。因此,工作中要注意及时总结经验,不断提高服务质量和水平,努力增强离休干部的安全感幸福感获得感。             

 

 

澳门金沙官方          浙江省卫生健康委员会

 

 

浙江省医疗保障局

2019年4月24日